بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید آنی(بدون تصمیم قبلی) مصرف کننده در مورد کالاهای مصرفی و بی دوام در شهر تهران

چکیده : خرید آنی یکی از شیوه های خرید محسوب می شود که در آن فاصله زمانی کمی میان مشاهده کالا و تصمیم به خرید وجود دارد . امروزه بررسی فرایند خرید آنی ، به عنوان یکی از شیوه های افزایش فروش در بسیاری از واحدهای تولیدی و خرده فروشی مطرح است. این تحقیق باهدف بررسی مولفه های خرید آنی و عوامل موثربر افزایش آن به انجام رسیده است . در شیوه خرید آنی ، مصرف کننده از قبل ، تصمیم به خرید کالایی را نگرفته است ، اما به واسطه محرک هایی که در لحظه رخ می دهند ، نسبت به خرید متمایل می شود. در این تحقیق در صددیم تا ببینیم چه عواملی بر فرایند خرید آنی (در لحظه) در مورد کالاهای بی دوام و مصرفی موثر است؟ برای این منظور ، 5 فرضیه به شرح زیر تدوین گردید: • رابطه معناداری میان در اختیار داشتن کارت های اعتباری و خرید ناگهانی (آنی)وجود دارد • رابطه معناداری میان تخفیفات خرید و اعلان حراجی ها و خرید ناگهانی (آنی)وجود دارد • رابطه معناداری میان شیوه های ترویجی و خرید ناگهانی (آنی)وجود دارد • رابطه معناداری میان چیدمان و دکوراسیون فروشگاه و خرید ناگهانی (آنی)وجود دارد • رابطه معناداری میان توان اقتصادی فرد و خرید ناگهانی (آنی)وجود دارد جامعه آماری در این تحقیق عبارت است از کلیه مصرف کنندگان و خریداران کالاهای بی دوام و مصرفی که حداقل یکبار تجربه خرید آنی را داشته که از میان آنها ، به روش طبقه ای384 نفر انتخاب و پرسشنامه در میان آنها توزیع و جمع آوری شده است. روش انجام تحقیق روش توصیفی پیمایشی و همبستگی بوده و ابزارهای گرد آوری اطلاعات شامل پرسش نامه و مشاهده مستقیم بوده است. در تجزیه تحلیل داده ها از هر دو روش توصیفی و استنباطی (و به کمک نرم افزار آماری spss) استفاده شده است . نتایج نشان می دهد که در اختیار داشتن کارت های اعتباری ، میزان درآمد افراد ، چیدمان ، دکوراسیون فروشگاه و تخفیفات خرید همگی بر افزایش خرید آنی از سوی مشتریان موثر بوده است. واژگان کلیدی : خرید آنی ، کالاهای مصرفی و بی دوام، چیدمان و دکوراسیون فروشگاه ، تخفیفات فروش